Envíos, cambios y devoluciones
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Envíos
Enviamos a todo el Perú. El plazo empieza a contar desde que confirmamos tu pago.
- Lima Metropolitana y Callao: de 1 a 3 días hábiles.
- Provincias: de 3 a 7 días hábiles, según el destino.
El costo de envío es de S/ 15.00 y es gratis en compras desde S/ 500.00. El monto exacto se muestra en el carrito antes de confirmar tu pedido.
Cuando despachemos tu pedido te enviaremos los datos de seguimiento al correo que registraste. Si nadie puede recibir el paquete en la dirección indicada, coordinaremos contigo una nueva entrega.
Recojo en tienda
También puedes elegir Recojo en tienda al hacer tu pedido y recogerlo sin costo de envío en nuestro local: Mz. B Lote 19, Urb. Pequeños Industriales, Ate, Lima, de lunes a sábado de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para recoger. Al recogerlo, muestra tu número de pedido y tu documento de identidad.
Cambios de talla o color
Puedes solicitar el cambio dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción, siempre que el producto:
- No haya sido usado ni lavado.
- Conserve sus etiquetas y su empaque original.
- Vaya acompañado de tu número de pedido o comprobante de pago.
El cambio está sujeto a stock. Si no hay la talla o el color que buscas, puedes elegir otro producto de igual valor o pagar la diferencia. El costo de envío del cambio corre por tu cuenta, salvo que el error haya sido nuestro.
Productos con fallas o diferentes a lo comprado
Si tu producto llega con una falla de fabricación o no corresponde a lo que compraste, puedes elegir entre la reposición del producto, su reparación o la devolución de lo pagado, conforme al artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). En estos casos nosotros asumimos el costo del envío.
Las devoluciones de dinero se realizan por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde que recibimos y verificamos el producto.
Cómo solicitarlo
Escríbenos a ventas@corporacionampi.com o al WhatsApp 941 927 105 con tu número de pedido, el motivo y, si es posible, fotos del producto. Te responderemos con las instrucciones para el envío.
Si no estás conforme con la atención, puedes registrar tu caso en nuestro Libro de Reclamaciones.